AGB

Physiotherapie und Osteopathie Stefan Schwarz
Ronda Sant Pere 39, 3º 1ª 08010 Barcelona
Letzte Aktualisierung: 21. Juli 2025

Anwendungsbereich
Diese Bedingungen regeln die Erbringung von Physiotherapie- und Osteopathieleistungen in dieser Klinik.
Die Annahme einer Ernennung setzt die Akzeptanz dieser Bedingungen voraus:

1. Terminbuchung
Termine werden nur nach vorheriger Buchung vergeben, vorzugsweise über das Buchungssystem auf der Webseite.
In bestimmten Fällen (Notfällen oder Änderungen in letzter Minute) werden Anfragen/Änderungen auch per WhatsApp oder E-Mail entgegengenommen.

Während der Behandlungen nehme ich keine Anrufe entgegen, um die Sitzungen nicht zu unterbrechen.

⚠️ Wichtig: ⚠️

Bitte nutzen Sie nicht die automatische Bestätigungs-E-Mail, um Ihren Termin zu stornieren, da diese nicht direkt an die Klinik weitergeleitet wird.

2. Wartezeit für den ersten Termin
Die Wartezeit für eine erste Sitzung beträgt in der Regel 1 bis 2 Wochen.
Dies kann je nach Urlaub oder beruflicher Weiterbildung variieren.

3. Beratung nach Vereinbarung
Die Praxis arbeitet ausschließlich mit Terminvergabe. Wir haben keine Rezeptionistin oder anderes Personal, das Patienten betreut, daher können wir keine Patienten ohne Termin annehmen. Ich schätze Ihre Kontaktaufnahme, bitte Sie jedoch, nicht ohne vorherige Buchung zu kommen.
Sie können Ihre Reservierung bequem online vornehmen oder uns per WhatsApp oder E-Mail kontaktieren, um eventuelle Fragen zu klären.

4. Änderungen und Stornierungen
Jeder Patient hat einen festen Behandlungstermin. Bitte sagen Sie Ihren Termin nur in dringenden Fällen ab, und zwar mindestens 12 Stunden im Voraus, am besten per WhatsApp oder über unser Online-Buchungstool.
Bei verspäteten Stornierungen oder unentschuldigtem Nichterscheinen kann der volle Betrag der reservierten Behandlung in Rechnung gestellt werden (gemäß Artikel 1101 des spanischen Zivilgesetzbuches).

5. Dauer der Behandlung
Erste Sitzung: immer 60 Minuten
Folgesitzungen: Diese können je nach Diagnose und Therapiefortschritt 30 oder 60 Minuten dauern.

6. Anzahl der Sitzungen
Die Anzahl der Behandlungen hängt von verschiedenen individuellen Faktoren ab:
Alter, Dauer des Problems, Vorerkrankungen, frühere chirurgische Eingriffe
Persönliche Ziele des Patienten usw.

Der Therapieplan wird auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten.

7. Gegenseitigkeitsvereine
Gegenseitige Versicherungen werden nicht akzeptiert.
Die von den Versicherungsvereinen auf Gegenseitigkeit angebotenen Tarife (zwischen 6 und 10 Euro pro Sitzung) erlauben keine qualitativ hochwertige, individuelle Betreuung.

Je nach Ihrem Versicherungsschutz übernehmen manche private Krankenversicherungen oder internationale Kostenerstattungsstellen einen Teil der Behandlungskosten. In diesem Fall erhalten Sie eine detaillierte Rechnung für Ihre Kostenerstattung.

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