Politica de privacidad

Política de Privacidad
Fisioterapia y Osteopatía Stefan Schwarz

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En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos personales, se informa al usuario de los siguientes aspectos:

1. Responsable del tratamiento
Nombre comercial: Fisioterapia y Osteopatía Stefan Schwarz
Responsable: Stefan Schwarz
Dirección: [Ronda Sant Pere 39, 3º1ª , 08010 Barcelona, España]
Correo electrónico: info@stefan-schwarz.com
Teléfono:+34 644 236 956 

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que recopilamos a través del sistema de reservas, formularios o contacto directo se utilizan con las siguientes finalidades:
Gestionar citas, reservas y reprogramaciones mediante el sistema Shore.
Realizar el seguimiento de tratamientos fisioterapéuticos y de osteopatía.
Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales o administrativas.
Comunicarnos contigo en relación con tu cita o tratamiento.
Enviar información relacionada con nuestros servicios (solo si has dado tu consentimiento expreso).

3. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:
Tu consentimiento expreso al reservar una cita o enviarnos una consulta.
La ejecución de un contrato de prestación de servicios de salud.
El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente sanitarias y fiscales.

4. Uso del sistema de reservas SHORE

Utilizamos el sistema externo de reservas Shore GmbH (Radlkoferstraße 2, 81373 Múnich, Alemania), que actúa como encargado de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

Tus datos (nombre, email, teléfono, motivo de la cita, etc.) se almacenan de forma segura en los servidores de Shore en la UE. Shore cumple con las normativas europeas de protección de datos. Puedes consultar su política de privacidad en:
https://www.shore.com/es/politica-de-privacidad

5. Destinatarios

Tus datos no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:
Por obligación legal (p. ej., administración tributaria).
A proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios (como Shore), siempre con contrato de tratamiento de datos.
Cuando tú nos autorices expresamente para compartirlos (por ejemplo, con otros profesionales de la salud).

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
Solicitar la portabilidad de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a: [tu email profesional], adjuntando una copia de tu documento de identidad.

7. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y durante los plazos exigidos legalmente (por ejemplo, conservación de historiales clínicos o facturas).

8. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de tus datos personales. Todos los datos se almacenan en servidores seguros, cumpliendo con la normativa vigente.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.

📅 Última actualización: 21 de julio de 2025