Terminänderungen - Absagen

Terminänderungen - Absagen

Stornierungs- und Änderungsrichtlinien für Termine

Diese Richtlinie gilt ab Montag, dem 1. April 2020 und betrifft alle Patienten.

Wir sind eine private Bestellpraxis  und arbeiten nur nach vorheriger Terminvergabe . Sollten Sie aus  irgendeinem Grund Ihren Termin nicht wahrnehmen können,  bitten wir um Mitteilung maximal  24 Stunden vorher im Sinne einer geordneten Praxisorganisation. Aus diesen Gründen akzeptieren Sie mit der Buchung eines Termins bei uns die unten aufgeführten Bedingungen:

  1. Buchung und Bestätigung von Terminen: Sie erhalten per Whatsapp oder email eine Bestätigung Ihres Termins.
  2. Terminerinnerung: 24 Stunden vor dem Termin erhalten Sie eine weitere Nachricht, die Sie an den vereinbarten Termin erinnert. Diese Nachricht wird an Ihre E-Mail-Adresse oder per Whatsapp gesendet.
  3. Nicht Erscheinen: Bei Patienten ,die ohne Absage nicht zu ihrem Termin erscheinen ,behalten wir uns das Recht auf ein Ausfallhonorar in Höhe der vereinbarten Leistung vor.
  4. Denial of Service: Bei Patienten die 2 mal nicht erscheinen, behalten wir uns das Recht vor , weitere Termine zu verweigern.
  5. Verspätung: Unsere Zeit ist wertvoll, Ihre auch! Verspätungen beeinflussen negativ unseren geordneten Terminablauf. Bitte seien sie pünktlich !

6. Stornierung: Spätestens 24 Stunden vor dem Termin ohne zusätzliche Kosten über Whatsapp + 34 644 236 956 .7. Es liegt  in Ihrer Verantwortung, sich Ihren Termins zu merken, um Verspätungen, versäumte Termine und die Gebühr für Nichterscheinen zu vermeiden.

Stefan Schwarz
Physiotherapeut N° Col. 10381
Heilpraktiker (Deutschland)

Ronda San Pere 39,3°1a
08010 Barcelona